Статья:

Сегодня домашний персонал есть далеко не в каждой семье – зачастую няня становится первой помощницей, нанятой молодыми родителями. У многих из них не хватает опыта, чтобы взять верный тон в отношениях с няней. Действительно, кто такая няня? Нанятый работник? Но ведь ей доверяют самое дорогое, самое ценное, что есть у мамы и папы – ребенка! Член семьи? Не исключено, что скоро в отношениях родители-няня-малыш появятся те же проблемы, что и при активном вмешательстве в жизнь молодой семьи бабушек и дедушек – все идет «не так», как хотелось бы , вы чувствуете себя отстраненным от собственного ребенка…

Вот пять наиболее распространенных ситуаций, когда отношения между няней и родителями портятся «внезапно». А ведь их легко можно было бы предотвратить!
Говорите о ваших предпочтениях
Как ни странно, 80% мам и пап не знают, как сказать няне, что их что-то не устраивает. В семье возникает все возрастающее недовольство и напряженность. В итоге это приводит к конфликту с няней, а иногда и просто к ее увольнению без выяснения отношений. Как результат, семья разочаровывается не только в няне, но и в домашнем персонале в целом, и, как следствие, в другой раз требования к персоналу еще больше ужесточаются.
Няня – не телепат, она готова выслушать ваши корректно сформулированные требования и действовать в соответствии с ними.
Четко определите круг обязанностей няни
Не менее распространенная ошибка - дублирование обязанностей. Если родители точно не определяют круг обязанностей няни - она определяет его сама. Чем больше берет на себя няня, тем сильнее отодвигается мать. «Мы только денежки в клювике носим и все…» - констатируют родители, которые возвращаются домой и видят, что ребенок не реагирует на них. Такие примеры есть и в истории: все знают няню Пушкина Арину Родионовну, и почти никто не помнит, как звали его мать. Происходит опасная эмоциональная подмена родителей.

Эта ситуация неблагоприятно сказывается и на ребенке. Он не знает, кого ему слушать, кого любить, и вообще - кто тут главный. И если такими правами няню наделили родители, передав ей полностью воспитание ребенка, то он может воспринимать это как предательство. Очень важно определить, какие именно функции можно передать няне, а что делают только родители ребенка. Родители устанавливают правила в семье, няня же эти правила поддерживает и не привносит свои. Малыш четко должен понимать, что только папа и мама - главные в семье, и их решение - основное.
Составьте список обязанностей няни – пропишите пункты как можно более детально. Должна ли она заниматься только присмотром за ребенком, или еще и развивающими занятиями; где, сколько и при какой погоде гулять; перекладываете ли вы на нее еще и какие-то бытовые обязанности (например, глажку и уборку детских вещей) и в каком объеме. Поверьте, получив такую подробную инструкцию, няня будет вам только благодарна!
Познакомьте няню с правилами, принятыми в вашей семье
Важно не только что, но и как делать. Когда родители не устанавливают правила - это вынуждена делать няне. Какой порядок будет в семье? Скорее всего, такой, как в тех семьях, где работала няня, или который установлен в ее собственной семье. Например, няня полагает, что ребенку «надо всегда доедать кашу», а мама настроена по-другому: «Если ребенок не голоден, он может съесть столько, сколько необходимо, а не всю тарелку».
Чтобы сохранить покой в доме, непременно укажите няне те правила, которые ей необходимо соблюдать, и главное, - сами придерживайтесь этих правил.
Согласуйте общие педагогические принципы
Это наиболее сложный момент, потому что многие родители и сами не в состоянии четко их сформулировать. Распределить бытовые обязанности (должна ли няня убирать и готовить) сравнительно легко. Гораздо труднее определить набор допустимых моделей поведения ребенка.

К примеру, реальный случай, произошедший в одной семье: ребенок разбросал игрушки, а няня говорит: «Ой, кто это разбросал игрушки? Наверное, это Карлсон прилетел и разбросал». Так происходит раз, другой, книжный персонаж прочно входит в фантазии ребенка и в третий раз на вопрос мамы: «Кто это разбросал игрушки?», - сын уверенно отвечает: «Это Карлсон, мама, разбросал».

Мама шокирована, ей кажется важным, чтобы ребенок с детства нес ответственность за свои слова и поступки, – вот и повод для конфликта.
Постарайтесь сформулировать для себя такие основополагающие вещи (это принесет вам пользу, даже если вы не собираетесь прибегать к услугам няни): какого поведения вы хотели бы добиться от ребенка в конфликтных ситуациях, на прогулках, во время еды, при засыпании. Обсудите это с няней!
Социальные статусы
Наконец вернемся к тому, с чего начали – социальный статус няни. Нередко от няни можно услышать такие фразы: «Сегодня ребенок сказал, что не будет меня слушать, что это он в доме хозяин…что мне делать?» или «Как поступить, если отец не считает тебя за человека?».

Зачастую это происходит не от высокомерия родителей (в этой ситуации посоветовать что-то сложно), а от их страха, неуверенности в себе, беспокойства за сохранность целостности семьи.
Все эти вопросы можно разрешить, если регулярно договариваться с няней, обсуждать и договариваться. Важно, чтобы родители не только наделили няню статусом «значимого взрослого», но также установили правила и обозначили круг ее обязанностей.

Небольшой совет: относитесь к няне как к приглашенному высококвалифицированному специалисту. Так же, как если бы вы пригласили дизайнера или строителя – он подскажет вам квалифицированное решение, но круг задач и желаемый результат определяете именно вы.